我是2013年十月份和这家公司签订装修合同，工程大概是2014年1月结束的，他们至今也没有给我结算清单，因为要凭结算清单拿保修卡，我以为他们总会给我的，就没有在意。因为我在医院太忙，装修过的房子小问题不断我也没有找他们，现在我的卫生间出现渗水，打电话找他们找不到，好容易辗转联系到他们雷姓负责人，说是在外地出差，让我等他回来，我已经等了他们近20天了，昨天楼下邻居找上来，我才知道水已经漏到楼下了，我打电话他不接，我只有将这情况用短信告知他，他回一条短信让我找物业就再也没有下文了，希望你们能出面帮帮我，让他们履行他们维修保证，如果是他们工程质量问题，希望他们承担损失，谢谢！