在装修施工过程中，增项和增加款大概是业主和装修公司之间最大的纠纷导火索。很多时候，合同签得高高兴兴，可施工一进场，各种加钱的单子就接踵而至。因为增项引发的纠纷和投诉，在行业里屡见不鲜。

很多业主一碰到加钱就觉得是装修公司设套，而施工方也觉得委屈。其实有的增加项真的是合理的，但有的“先斩后奏”却完全属于行业乱象。今天上海装潢网负责处理这类纠纷的杨老师就和大家把这摊事一次性聊透，教大家怎么见招拆招。

哪些是合理的增加项？拆除进场后才能揭晓的“隐蔽痛点”

首先我们要明白，有些增项在做预算时确实是“看不见”的。只有在拆除进场、把老旧的表面装饰扒开之后，房子最真实的问题才会暴露出来。

比如，老房子在拆除旧地板后，发现原来打过地龙骨的地面上留下了密密麻麻的洞眼，如果不进行修补和基层处理，直接铺新地板根本不现实；又比如，原房子的墙体内部存在严重的开裂、甚至是隐蔽的漏水问题，或者是老房子的全屋防水已经彻底老化失效，需要重新做整体防水处理。

这些问题在没有动工拆除前是无法百分之百预判的。对于这类为了保证房屋基础安全、不解决就无法进行后续施工的项目，确实属于“合理的增加项”，业主配合承担相应的费用是合情合理的。

最怕装修公司“先斩后奏”：空鼓修补成了扯皮重灾区

然而，在实际的投诉案例中，最让业主愤怒、也最容易引发扯皮的，是施工方的“先斩后奏”。

最典型的例子就是墙体空鼓。在拆除的过程中，施工人员发现原墙体存在大面积的空鼓。按理说，发现问题应该立刻停工通知业主，大家坐下来确认情况、商量解决办法。

但有些装修公司却喜欢自作主张。他们招呼不打一个，直接在拆除过程中顺手把空鼓的墙体给拆了、补了，等所有的活都干完了，再拿出一张变更单塞给业主：“你看，这墙体空鼓我们帮你修好了，一共要增加几千块钱。”

这时候，业主的心理必然是抵触的。在业主看来，你合同预算里没写，现在不声不响把活干了管我要钱，这不就是明显的“恶意漏项”和强买强卖吗？于是，不承认、拒绝支付，双方的矛盾就此彻底爆发。

杨老师教你维权底线：核实必要性，非必做项未签字可要求恢复原状

遇到这种增项纠纷，很多业主不知道该怎么办，或者迫于工期压力只能妥协。作为上海装网负责处理这类投诉的杨老师，今天给大家透个底：我们在处理此类纠纷时，有一个非常明确的行业裁判标准——核实增项的必要性。

第一，如果是“必要”的增项 如果经过核实，这个项目确实是保证工程质量和居住安全所必须做的（比如不补洞就没办法铺地板，不重做防水就会漏水），那么业主应当承担这部分合理的费用。毕竟，房子是自己住的，安全和质量是第一位的。

第二，如果是“可做可不做”的施工，且没有经过你的确认 如果这个项目本身并不是非做不可，或者有更省钱的替代方案，而装修公司在没有经过业主签字确认的情况下，私自把活给干了。那么对不起，业主不仅可以硬气地拒绝支付这笔增加款，甚至还可以依法要求装修公司全部拆除、恢复原状！

不仅如此，如果因为装修公司这种私自施工、扯皮的行为，导致了整体工程竣工延期，业主完全可以按照当初签订的家装合同，向装修公司索赔竣工延期的违约金。

装修虽然琐碎，但也讲究一个“规矩”二字。先告知、后确认、再施工，这是家装行业不可逾越的底线。我是上海装网的杨老师，如果你在装修过程中也遇到了拿不准的增项，或者正面临加钱的纠纷，欢迎随时来找我们核实。

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